Chính Sách Bảo Mật jili cho người chơi Việt Nam 21+

Để cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến chất lượng và đảm bảo tuân thủ các quy định hiện hành, jili thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

jili sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu và hạn chế mục đích:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND, cung cấp truy cập vào sảnh game live, slot online, nổ hũ và cá cược bóng đá.
• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện tối thiểu 21 tuổi và đủ điều kiện pháp lý để sử dụng dịch vụ cá cược tại Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng jili.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý yêu cầu từ người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ, phòng chống rửa tiền và báo cáo theo quy định.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống hoặc các cảnh báo bảo mật qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.

jili không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

jili hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, jili có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật độc lập của họ.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp sảnh game live, slot online và nổ hũ jackpot nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành game và xác nhận kết quả.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và bảo mật hỗ trợ vận hành nền tảng jili theo hợp đồng có điều khoản bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: jili sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của jili. Tất cả giao dịch nạp và rút VND trên nền tảng đều được thực hiện qua hệ thống thanh toán an toàn với nhiều lớp bảo vệ:

• Kết nối mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ luồng dữ liệu tài chính từ thiết bị của bạn đến máy chủ jili và đến cổng thanh toán.
• jili không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, số thẻ, mã OTP hay bất kỳ thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm nào của người dùng.
• Mỗi yêu cầu rút tiền đều được xác minh danh tính và kiểm tra lịch sử giao dịch trước khi xử lý, đảm bảo tiền về nhanh chóng và đúng chủ tài khoản.
• Hệ thống giám sát giao dịch theo thời gian thực phát hiện các giao dịch bất thường và tự động tạm dừng để kiểm tra nhằm bảo vệ số dư của bạn.

Tất cả phương thức thanh toán trên đều hỗ trợ nạp tiền tức thì. jili không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn; mỗi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp tương ứng.

jili sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với jili để cải thiện thiết kế giao diện và hiệu suất hệ thống.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi bất thường như đăng nhập từ nhiều vị trí địa lý trong thời gian ngắn hoặc các dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như game yêu thích, bố cục giao diện và các tùy chỉnh người dùng đã thiết lập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng jili.

jili lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ an toàn theo thời hạn quy định của pháp luật sau khi xác minh thành công.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng, jili sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình bảo mật, đảm bảo không thể khôi phục hay truy cập lại thông tin cá nhân của bạn.

jili tôn trọng và bảo đảm các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau đây:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ jili. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành. Một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn nếu dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý hoặc xử lý khiếu nại đang chờ giải quyết.

jili áp dụng chính sách không khoan nhượng với việc người dưới tuổi sử dụng nền tảng. Độ tuổi tối thiểu để tham gia dịch vụ jili là 21 tuổi. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản của người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ được xem xét.
• jili không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện điều này, thông tin sẽ bị xóa ngay lập tức.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới tuổi sử dụng dịch vụ jili có thể liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

jili triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (in transit) lẫn khi lưu trữ (at rest) bằng các thuật toán mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ jili yêu cầu xác thực nhiều bước cho nhân viên truy cập dữ liệu người dùng, giảm thiểu rủi ro từ bên trong tổ chức.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát 24/7 phát hiện các hành vi bất thường, tấn công mạng hoặc truy cập trái phép và tự động kích hoạt cơ chế phòng vệ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: jili thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp xảy ra sự cố.
• Tường lửa và hệ thống phòng chống xâm nhập: Nhiều lớp tường lửa và IDS/IPS bảo vệ hạ tầng jili khỏi các cuộc tấn công mạng từ bên ngoài.

jili có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo vệ quyền riêng tư người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng, jili sẽ thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ jili.ng trong thời gian trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy trong ứng dụng jili trên thiết bị di động.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jili sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần Quyền của người dùng.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jili xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý. Đối với các yêu cầu phức tạp như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, jili sẽ thông báo tiến độ xử lý để bạn nắm rõ trạng thái yêu cầu.